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노래하는 사람

관계는 감정이다 노은혜 유노북스 2022년 268쪽 ~9/13 본문

독서

관계는 감정이다 노은혜 유노북스 2022년 268쪽 ~9/13

singingman 2023. 6. 3. 10:48
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소통을 원활하게 잘 하기 위해서는 감정 조절을 잘 하라는
먼저 상대의 말을 주의 깊게 잘 듣기
공감하기
화났을 때는 말하지 않고 안정되었을 때 하기
확실히 이해 못 했으면 물어보기
비난하는 말 하지 않기
천천히 생각하고 말하기
자학하지 않기
상대나 나 자신을 과소 평가하거나 과대평가 하지 않기
솔직하고 정중하게 말하기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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